众安科技携手艾瑞咨询发布报告：保险科技价值几何？

回首2019年，中国的保险业务呈现出了令人振奋的“双位数”增长。展望未来，艾瑞咨询的分析师们预测，得益于经济的稳健增长、教育水平的普遍提高以及公众对保障的日益重视，到2024年，中国的保险市场将突破8万亿大关，成为推动全球保险业发展的关键力量。

那么，在这一过程中，科技又是如何发挥其助推器作用的呢？

2020年11月5日，艾瑞咨询携手众安科技，共同发布了一份深具洞察力的报告——《科技定义保险新未来——中国保险科技应用价值研究报告》。该报告深入探讨了科技如何为保险业的发展注入新的活力，并对保险科技的未来趋势进行了预测。

科技不仅仅是工具，它构筑了保险企业的核心竞争力。艾瑞的专家们认为，保险科技通过提升运营效率、优化业务流程、增强风险管理、降低成本和确保合规等五个关键领域，为保险企业打造了全方位的竞争优势。

2020年的疫情成为了数字化转型的催化剂。从消费者的角度来看，居家隔离和复工的困难使得人们对数字化保险服务的需求急剧上升。而保险公司则面临着优化线上服务的压力，以满足这些新的消费需求。从技术供给的角度来看，国内的新兴技术产业已经日趋成熟，为保险业的数字化升级提供了强有力的支持。

在这个高频、碎片化的时代，后台系统必须能够快速而灵活地调配硬件资源。云计算和保险中台的发展，使得保险公司能够在面对互联网高峰流量时，迅速扩展服务能力，以应对高并发的业务需求。

而在产品设计上，保险中台的“组件化”策略，不仅加快了产品上线的速度，还支持了定制开发和快速迭代，使得业务部门能够迅速响应市场变化。

在用户运营方面，大数据和人工智能赋能的智能营销平台，通过分析多渠道的用户数据，帮助保险公司制定更有效的营销策略，从而提高转化率。

同时，保险科技在提升行业风控能力方面也迎来了新的机遇。利用大数据、人工智能和区块链等技术，企业能够建立起实时的反欺诈机制和关联分析，有效减少损失。

随着更多前沿科技的应用，数据正逐渐成为保险公司最宝贵的资产。虽然目前数据的可用性和获取性仍然是限制技术应用的瓶颈，但在未来全面数据驱动的时代，这些问题预计将得到解决。

全面数据驱动的过程可以分为三个主要环节：数据采集、数据共享和数据传输。智能穿戴设备和车联网技术能够为保险业务链提供丰富的数据；区块链技术建立的信任体系将实现数据的安全共享；而5G技术则将解决数据传输的实时性问题。

展望未来，保险公司将能够更加前瞻性地识别风险，保险的角色也将从被动的风险管理转变为主动的风险预警和健康管理。

在这个变革的浪潮中，像众安科技这样的成熟技术服务商，将继续深耕保险行业，以科技为核心，服务为载体，为行业提供更精准、更轻量、更成熟的解决方案，助力中小保险企业和经代公司实现转型升级。